+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Закон о правилах торговли возврат электро ламп

Закон о правилах торговли возврат электро ламп

Закон о защите прав потребителей разрешает возвращать товар в магазин в течение определенного срока, если в нем был обнаружен дефект или он не подошел покупателю по ряду параметров. Также регламентирован круг товаров, которые нельзя возвращать после покупки. Электрические лампочки к ним не принадлежат. Такой товар можно вернуть в магазин.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Евгений Сажин

Возврат лампочек в магазин

Покупая товар, люди рассчитывают на высокое качество и длительное использование продукции. Приобретая лампочки, не многие открывают упаковку и проверяют их на работоспособность. Тем более, что в магазинах это не всегда возможно. Ожидания не всегда оправдываются. Зачастую лампочки не подходят по размеру и оттенку свечения. В некоторых случаях они могут не работать изначально. Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.

При этом не имеет значение, по какому основанию это делается. Купленные лампочки могут вам просто не подойти. Продукция может полностью не работать или иметь внешние дефекты. Её можно вернуть в магазин, но важно соблюдать определенную последовательность действий. Среди возможных причин можно выделить следующие:. Для этого необходимо сохранить упаковку и чек. В течение 14 дней с момента продажи вам необходимо обратиться в магазин.

Закон устанавливает возможность подобрать подходящую замену из ассортимента магазина. Если вам ничего не подошло, можно вернуть оплаченные деньги. Для этого потребуется соответствующее заявление. У вас есть возможность обменять лампочки на аналогичные или просто получить свои деньги.

Это возможно по следующим основаниям:. Если у вас есть желание, вы можете сделать обмен на подходящий и работающий аналог. Например, плафон пастельного оттенка можно поменять на модель белого цвета. Возврат или обмен лампочки осуществляется с соблюдением следующих требований:. Продавец отказал вам в обмене продукции по причине отсутствия чека?

Вы можете подтвердить покупку благодаря свидетелям ст. Для этого можно привлечь родственников или друзей, которые были с вами в момент покупки. Но возможны и свидетельские показания сотрудников магазина, которые вас запомнили. Бывают ситуации, когда вернуть лампочку в магазин не представляется возможным. Это случается, если у вас нет чека или свидетелей, товар находится в ненадлежащем состоянии. Сотрудники магазина не примут товар, если он явно был в эксплуатации, что видно по внешнему виду изделия.

Что касается лампочки, на ней появляются царапины и потертости. Товар вернуть сложно, если упаковка повреждена или отсутствует. Обычно именно на ней находится этикетка, ценник и лейбл. При возврате лампочки в магазин в соответствии п.

Что касается стандартных сроков возврата, на обмен или возврат лампочки дается 14 дней с момента покупки. Если лампа испортилась в период действия гарантии, у покупателя есть возможность заменить её на новую.

Также он может получить вознаграждение за причиненные убытки от производителя или продавца. После того, как документы будут приняты, вам должны вернуть оплаченные средства и принять купленный товар.

Если этого не произошло, вы можете подать претензию в магазин. Не забудьте оставить у себя один экземпляр. Если магазин не принял никаких мер или отказался возвращать средства и принимать лампочку, вы можете подать иск в районный суд.

Если покупатель решит вернуть лампочки в магазин, об этом необходимо уведомить продавца. Для этого необходимо предоставить некоторые документы. В первую очередь понадобится гражданский паспорт или иной удостоверяющий личность документ.

Он подтвердит, что вы являетесь именно тем лицом, которое подает претензию на возврат лампочек. Также вас попросят предоставить товарный чек, который может быть не только в бумажном, но и в электронном виде. Если такого документа у вас нет, его можно заменить свидетельскими показанияами ст.

В качестве свидетелей могут выступать сотрудники магазина или лица, которые были с вами в момент покупки лампочек. Если вам не вернут деньги, вы можете подать письменную претензию на возврат лампочек в магазин.

Если она составлена правильно и соответственным образом подана, вам не откажут в возврате средств. В противном случае она становится главным доказательством того, что магазин нарушает ваши права потребителя. Чтобы избежать судебных разбирательств, проще вернуть деньги покупателю. Претензию на отказ от ламп необходимо составить в двух экземплярах, один из которых должен остаться у вас с отметкой о приеме на рассмотрение.

Если меры не будут приняты, она станет основным доказательством того, что покупатель предпринял все попытки решить проблему в досудебном порядке. Это связано с тем, что в момент приобретения покупатель не мог видеть продукцию. Именно по этой причине он может вернуть её продавцу. Данное положение регулирует статья Вы заказали лампочки в интернет-магазине, а они вам не подходят?

Их возврат возможен в течение 7 дней с момента отправления из пункта приобретения или со дня доставки курьером. В данном случае нет необходимости указывать причину возврате. Если посылка не сопровождается памяткой об условиях возврата продукции в течении 7 дней, срок увеличивается до 3 месяцев. Главным условием возврата лампочек в интернет-магазин является сохранность товарного вида и упаковочного материала. Когда возврат будет оформлен, продавец вернет деньги через личный кабинет покупателя или банковскую карту.

Если вы купили светильник или лампочку ненадлежащего качества, это является прямым указанием на вину сотрудников магазина. Как правило, продавей не доводит дело до суда и компенсирует покупателю расходы. Если сотрудники магазина отказываются выполнить требования по возврату лампы после письменной претензии, у потребителя появляется возможность обратиться в суд с соответствующим требованием.

Для этого необходимо подать исковое заявление и приложить копии всех подтверждающих документов. Основным нюансом является возможность потребителя вернуть лампочки в течении 2 лет даже после окончания гарантии в соответствии с п. Если гарантийный срок лампочек закончился и не был восстановлен, вы можете решить свою проблему в течении двух лет после покупкт.

Для этого необходимо выполнить ряд действий:. В качестве основания может быть не только заводской брак, но и простое желание получить товар другого цвета или формы. Если продавец не возвращает деньги сразу, необходимо составить претензию. Если на претензию ответят отказом, у вас появляется возможность обратиться в районный суд с иском. Возврат и обмен товаров бытового назначения всегда вызывает споры и дискуссии. Есть множество предметов обихода, которые в магазин вернуть нельзя, потому что они включены в список невозвратных объектов купли-продажи, утверждённый правительством.

Входят ли в этот перечень лампочки? Если нет — то как их обменять и что делать, если магазин их не принимает? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону. Существует множество различных видов лампочек и ламп с разными техническими характеристиками, гарантийными сроками и условиями эксплуатации. Все эти факторы влияют на процедуру оформления возврата. Лампы накаливания, энергосберегающие или ртутные газоразрядные лампы — это всё лампы бытового назначения.

Кроме того, в свободном доступе также можно приобрести светодиодные лампы, неоновые и галогенные лампы. Все они используются для разных целей и, соответственно, имеют разные методы правового регулирования. Например, неоновые лампы чаще всего применяют во внешнем освещении, поэтому и технические характеристики таких ламп подстроены под условия использования вне помещения.

В то же время лампы накаливая для дома наоборот могут не выдержать плохих погодных условий. На эти нюансы также нужно обращать внимание во время покупки, потому что они могут стать условиями для возврата. К примеру, если консультант в магазине сказал, что товар может быть использован на улице, но лампа не выдержала смены температуры или плохих погодных условий, её также можно вернуть в магазин, написав претензию. Размер ламп маленькая для дома или большая — для прожектора , их количество единичная или оптовая закупка для законодательства значения не имеют.

Товар можно возвращать как оптом, так и поштучно если, например, дефекты возникли только с одной из ламп. Условия возврата разнятся в зависимости от того, ликвидный или неликвидный товар покупатель хочет вернуть. Кроме того, обратить внимание стоит на положения Гражданского Кодекса о договоре купли-продажи и его особенностях.

Например, некоторые продавцы утверждают, что возврат без документа, подтверждающего сделку, невозможен. На практике же в розничной торговле чек полностью заменяет договор, а на основании положений Закона и Кодекса чек может быть заменён показаниями свидетелей или записями видеокамер. Несмотря на то, что лампочки кажутся товаром особенным, его всё равно можно вернуть в течение 14 дней, как и любую другую вещь.

Сложность может возникнуть из-за того, что по лампочке сложно понять, использовалась она, или нет, а в упаковке может отсутствовать целлофановая плёнка, целостность которой подтверждает, что объект договора не был в употреблении.

Например, если светодиодная лампа была необходима гражданину на краткий срок на один вечер , недобросовестный покупатель после не краткосрочного использования может вернуть товар в магазин.

Во избежание таких казусов дистрибьютору выделяется срок в тридцать дней на то, чтобы провести экспертизу и определить, пользовались товаром или нет. Магазин может отказать в возврате средств и предложить обмен.

Можно ли вернуть товар без чека в магазин одежды киаби

Покупая товар, люди рассчитывают на высокое качество и длительное использование продукции. Приобретая лампочки, не многие открывают упаковку и проверяют их на работоспособность. Тем более, что в магазинах это не всегда возможно. Ожидания не всегда оправдываются. Зачастую лампочки не подходят по размеру и оттенку свечения. В некоторых случаях они могут не работать изначально.

Возврат товара с гарантией эл лампочек в магазин на замену

Возвращая некачественную лампочку покупатель может потребовать: Обменять её на такую же, но качественную лампочку; Обменять её на лампочку другого производителя, если подходящей прежнего на момент обращения покупателя нет в наличии; Снизить стоимость лампочки ввиду выявленного брака; Устранить дефект в рамках действия гарантии при наличии ; Выплата покупателю материальной компенсации для самостоятельного устранения дефекта Возврат полной стоимости лампочки взамен на её возврат. Предупреждение Срок рассмотрения заявления на возврат товара ненадлежащего качества составляет от 7 до 10 дней, в редких случаях от 14 до 30 если проводится дополнительная независимая экспертиза. Можно ли вернуть в магазин лампочки? Лампы накаливания, энергосберегающие или ртутные газоразрядные лампы — это всё лампы бытового назначения.

Возврат товара без чека Приобретая любой покупатель, имеет право возвратить его обратно в магазин, если он по какой-либо причине оказался неподходящим для него. Для чего потребителю нужен чек по кассе?

Здесь же нужно сослаться на доказательства того, что проблемы с товаром произошли не по вине покупателя, если таковые имеются. Сроки возврата и обмена товара Если покупатель обратился с запросом на обмен ликвидного товара, продавец должен рассмотреть заявление немедленно и осуществить обмен тут же.

Для обмена покупатель должен предоставить вместе с товаром:. При покупке лампы через Интернет в любой ситуации покупатель имеет право ее вернуть, так как законом оговаривается ситуация, в которой он не видел товара при покупке в реальности. Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 15 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Порядок возврата и обмена купленного товара.

Подлежат ли обмену лампочки для авто

Покупая товар, люди рассчитывают на высокое качество и длительное использование продукции. Приобретая лампочки, не многие открывают упаковку и проверяют их на работоспособность. Тем более, что в магазинах это не всегда возможно.

И хотя, некоторые утверждают, что лампочки — материал расходный, сдать и обменять их можно, даже если они без изъянов. Возникает вопрос: относятся ли они к классу полупроводниковых бытовых приборов? По внешнему виду LED — это обычная лампочка, нафаршированная множеством светодиодов, которые преображают электрическое напряжение в спектральный диапазон.

Как можно вернуть лампочки в магазин, если они не подошли

Важно Магазин не принимает возврат — куда обращаться? Если магазин отказывается принимать возврат, у гражданина есть ряд инстанций, куда можно обратиться за защитой своих прав и интересов:. Продающая сторона так же может назначить экспертизу, но только с согласия покупателя. При возврате неликвидного товара, продавец рассматривает претензию в течение семи дней. При необходимости назначается экспертиза уже без согласия продавца. Деньги покупателю переводятся в день принятия решения в пользу приобретающей стороны, а день поступления средств полностью зависит от банка. Также возврат могут выдать и наличными. Если товар придёт продавцу по истечению ти дней, но отправлен он был в законные сроки, дистрибьютор всё равно обязан рассмотреть претензию, так как покупатель не может нести ответственность за работу почты.

Меняется ли лампочка по закону

.

Закон о правилах торговли возврат электро ламп. Related Articles. Санкции при возврате путевки в санаторий. Онлайн страхование автомобиля осаго.

Подлежат ли лампочки накаливания обмену и возврату

.

Правила торговли обмен возврат энерго сберегающих ламп

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В Беларуси сегодня вступают новые правила защиты прав потребителей
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Фрол

    V P (изменено)Як відмовитись від центрального опалення в багатоповерхових будинках або встановити індивідуальні лічильники тепла на кожну батарею?

  2. Федосья

    Думаю корень проблемы находится в фрейдизме. Кто на ВВК допускает к службе людей с извращённой моралью ? И ещё мысль, как называется приветствие гитлеру ? зигование . А как имя Фрейда? Если не ошибаюсь Зигмунд. Так вот фрейдизм надо всенародно осудить, и объявить эту учение-идеологию безчеловечной.