+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как проверить отправилась ли жалоба в роспотребнадзор

Как проверить отправилась ли жалоба в роспотребнадзор

Сделано это было в ответ на многочисленные жалобы клиентов, которые надзорный орган фиксировал с года. Как рассказала Анна Ожиганова, специалист-эксперт отдела организации надзора, люди сообщали, что при заключении договоров купли-продажи им предоставляли недостоверную информацию: после покупки выяснялось, что цена машины выше, а комплектация гораздо скромнее заявленной. При заключении договора купли-продажи за счет кредита внезапно выяснялось, что процентная ставка по нему не 5,9 процентов годовых, как было озвучено сначала, а фактически после заключения договора. Эксперты Роспотребнадзора отправились в салон, проверить, как работает эта схема, и лично убедились в правдивости претензией покупателей. Сделка длилась восемь часов, и все происходящее сотрудник управления записал на диктофон. Вот что выяснилось.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Зачастую у многих из нас в той или иной ситуации возникает необходимость подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор , а как это сделать знают далеко не все. На сегодняшний день существует несколько способов обратиться в Роспотребнадзор с жалобой, в том числе и через интернет.

Роспотребнадзор раскрыл схему обмана в автосалонах

Сделано это было в ответ на многочисленные жалобы клиентов, которые надзорный орган фиксировал с года. Как рассказала Анна Ожиганова, специалист-эксперт отдела организации надзора, люди сообщали, что при заключении договоров купли-продажи им предоставляли недостоверную информацию: после покупки выяснялось, что цена машины выше, а комплектация гораздо скромнее заявленной.

При заключении договора купли-продажи за счет кредита внезапно выяснялось, что процентная ставка по нему не 5,9 процентов годовых, как было озвучено сначала, а фактически после заключения договора. Эксперты Роспотребнадзора отправились в салон, проверить, как работает эта схема, и лично убедились в правдивости претензией покупателей.

Сделка длилась восемь часов, и все происходящее сотрудник управления записал на диктофон. Вот что выяснилось. Клиенту автосалона выдают памятку с заведомо завышенной суммой кредита и ложными сведениями о доходе, которые надо сообщить банку. Якобы фиксированная ставка по кредиту выросла от 4,5 до 7,9 процента, а в договоре и вовсе до 16,7 процента. На вопрос, как это возможно, сотрудник сослался на подписание ранее неких "соглашений".

Мы предполагаем, что звонил сотрудник не банка, а салона, чтобы клиент не смог отказаться подписать договор", - рассказали в управлении.

По такой схеме работают несколько автосалонов. И хотя все ответственные за обман потребителя наказываются, жалобы продолжают поступать. Это, уверены в Роспотребнадзоре, говорит о систематической незаконной деятельности группы лиц.

Наши проекты. Российская Газета. Тематические приложения. Тематические проекты. Совместные проекты. Новости Новый Toyota Hiace выходит на российский рынок Kia Sportage предложили в новой комплектации.

Ее просили клиенты Видео: олень одним прыжком отправил байкера в кювет Рубрика: Легковые авто. Роспотребнадзор раскрыл схему обмана в автосалонах. Текст: Татьяна Воробьева. Специалисты свердловского управления Роспотребнадзора провели контрольную закупку в автосалоне с этого года у ведомства есть такое право и выявили массу нарушений прав потребителей. Фото: iStock. Как цифровая подпись может оставить собственников без жилья.

Что должно насторожить при покупке машины:. News Наша группа. Главный редактор — В.

Подать жалобу в роспотребнадзор на интернет магазин

Мобильная версия Реклама на сайте Предвыборные материалы Выборы Роспотребнадзор указывает, что должно насторожить при покупке машины: цена автомобиля на сайте в рекламе намного ниже средней по рынку; процентная ставка по кредиту неоправданно низкая; показ автомобиля в салоне постоянно откладывается; сумма кредита, которую необходимо запросить у банка, в несколько раз превышает стоимость автомобиля; сотрудники предлагают заменить заявленную машину на другую марку или модель; процесс заключения договора затягивается на целый день, а сотрудники салона, которые общаются с клиентом, постоянно меняются. Проверку провели после многочисленных жалоб клиентов, которые надзорный орган фиксировал с года. Так, уже после покупки выяснялось, что цена машины выше, а комплектация гораздо скромнее заявленной. Сделка длилась восемь часов, и все происходящее сотрудник управления записал на диктофон. Выяснилось, что клиенту автосалона выдают памятку с заведомо завышенной суммой кредита и ложными сведениями о доходе, которые нужно сообщить банку. На вопрос, как это возможно, сотрудник сослался на подписание ранее неких "соглашений".

Схему обмана в автосалонах проверил на себе Роспотребнадзор

Сейчас все популярнее становится покупка товаров через мировую сеть, но не всегда продукция соответствует ожиданиям покупателя. Гражданин имеет право пожаловаться на интернет магазин в Роспотребнадзор или другую государственную инстанцию. Это можно сделать разными способами, главное, иметь основания для подачи претензии. Самый легкий путь — это посетить сайт Роспотребнадзора и написать там жалобу на организацию или интернет магазин.

Отсутствие в жалобе потребителя доказательств нарушения его прав не препятствует принятию обращения и проведению административного расследования. Такое решение принял Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Я их подписала Ее слова письменно подтвердила присутствовавшая при оформлении документов родственница заемщицы. Однако петербургское управление Роспотребнадзора отказало в возбуждении административного дела, так как к заявлению гражданина не были приложены заявление на кредит и сам кредитный договор. По мнению чиновников, без этих документов нельзя было сделать вывод о наличии в действиях банка события правонарушения.

Об этом красивом красном доме в самом центре Москвы и пойдет речь. Отмечу, пишу этот пост от лица рядового потребителя, пытающегося с помощью Роспотребнадзора защитить свои потребительские права и главное право — на безопасность.

Правила оформления самой жалобы и способы ее подачи в Роспотребнадзор не являются предметом настоящей статьи, поэтому рекомендуем ознакомиться с информацией в нашем материале Как написать жалобу в Роспотребнадзор — образец. Срок рассмотрения жалобы Общий срок рассмотрения обращения, поступившего в Роспотребнадзор, не должен превышать 30 дней с даты его регистрации п. В исключительных ситуациях, а также когда для наиболее полного и объективного рассмотрения жалобы Роспотребнадзору требуется осуществить запрос информации в других структурах, это срок может быть продлен еще максимум на 30 дней.

Роспотребнадзор обязали принимать бездоказательные жалобы потерпевших

До 25 марта в республике работает Горячая линия по защите прав потребителей. Звонки принимает Биккулова Н. График работы горячей линии: каждый рабочий день понедельник-пятница с Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов.

.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор через Госуслуги

.

Роспотребнадзор принимает жалобы от потребителей

.

В случае необходимости проведение проверки качества товара (наличие .. вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор, а так же в Жилищную Инспекцию. .. Поэтому, если вы намерены отправиться на длительное время в.

Как проверить отправилась ли жалоба в роспотребнадзор

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обратиться в Роспотребнадзор напрямую теперь можно только в исключительных случаях
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. pioschoolbaten

    Спасибо вам !