+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как написать жалобу в роскомнадзор на мобильного оператора

Как написать жалобу в роскомнадзор на мобильного оператора

Сегодня одну из лидирующих позиций в сфере оказания услуг мобильной связи и доступа к ресурсам сети интернет, занимает компания Мегафон. У данного оператора есть развитая филиальная сеть и множество абонентов. К сожалению, успешное развитие компании не всегда соответствует качеству её работы. В последнее время абоненты регулярно выражают недовольство низким качеством связи, хамским отношением сотрудников компании или слабой скоростью интернета. Хотя клиенты Мегафона сталкиваются с подобным часто, в большинстве случаев они предпочитают игнорировать произошедшее, списывая хамство на сильную усталость работников, плохое качество связи — на временные перебои и прочее. Есть и те, кто молчать, не намерен.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В конце прошлого года мне на сотовый телефон начали поступать звонки от некой организации под кодовым именем "Консультационный центр Орел, ООО". Где некая девушка сидящая судя по звуку в подъезде многоэтажного дома, пыталась мне впарить некий сертификат на обучение трейдингу, совершенно бесплатно!

Составляем жалобу на оператора мегафон. Мегафон незаконно списывает деньги

В конце прошлого года мне на сотовый телефон начали поступать звонки от некой организации под кодовым именем "Консультационный центр Орел, ООО". Где некая девушка сидящая судя по звуку в подъезде многоэтажного дома, пыталась мне впарить некий сертификат на обучение трейдингу, совершенно бесплатно!

Я понимая, что бесплатно только кошки родятся, вежливо ей отказал, дальше пошёл какой то трэш. Начались звонки на мой номер по 3 раза в день с многоканальных номеров, с предложением получить этот клятый сертификат. В очередной раз, когда у меня уже начало пригорать я пригрозил оператору, что пожалуюсь "куда надо" на их действия. В ответ на это девушка на том конце рассмеялась и сказала что жалуйся куда хочешь, будем звонить и дальше.

И я решил попробовать заставить систему работать на меня. И вот спустя 2 месяца пришел ответ, который я прикреплю к посту. Краткая суть, конторе грозит штраф от 10 до 50 т. Пусть это и не та статья которая вменялась изначально. Но учитывая, что я потратил на все минут 20 времени, это время окупилось Если мы все дружно скинемся подобным конторам по обращению в Роскомнадзор, может быть они по умерят свой пыл?

Меня задолбала какая-то юридическая контора, с которой звонит робот и предлагает бесплатную юридическую консультацию. Звонят с разных номеров, сразу заношу их в черный список. Один раз согласился и спросил перезвонившую девушку, куда жаловаться если задолбали спамом по телефону- бросила трубку. А где супер? Вы ответ Роскомнадзора читали? Ничего "супер" там нет. А пока будут разбираться с несоответствием адреса, эта шарашкина контора успеет десять раз сменить название и юр лицо.

Если у этих ребят "крыши" нету, то может дело и дойти до проблем - но дойдёт ли? Когда фирма не сидит по юр. И с этого момента Вы не можете, например, сдавать отчетность, подписывая её электронным сертификатом - Вам его просто не выдадут. Ну разве что какое-то время старым можно будет пользоваться, но обычно они на год. Могут и другие проблемы быть. А менять юр. Для этого надо и в налоговую ездить и проблемы с налоговой задолженностью будут из-за смены реквизитов по личному опыту могу сказать, что налоговая уж точно жопой не пошевелит да и в принципе это не минутное дело, надо искать арендодателя, к массовым адресам особое внимание.

Короче, моя мысль в том, что если есть хоть возможность доставить проблем назойливой наглой фирме, а тебе это не сложно - стоит дерзнуть. Я даже больше скажу. Данные переданы в в межрайонную налоговую, она начнет ебать конкретную налоговую, та в свою очередь будет искать этих пидарасов. Момент второй: у нас есть закон о налоговой отчетности, и подаче заведомо ложной информации. Не уверен, что это попадает под закон, но думаю за это тоже могут взъебать.

Короче проблем они поимеют в любом случае. А если жалобы будут не единичные , а массовые - им проще будет область деятельность сменить или наконец-то начать работать честно. Я удивлен, что кто-то вообще мне ответил. А если на каждый случай спама, все будут писать по такой жалобе, то они не устанут менять адреса и названия? Да подобные фирмы-однодневки и так меняют названия чаще, чем некоторые меняют носки.

Писать, конечно, нужно. Просто не разделяю восторга из предыдущего комментария от содержания полученного вами ответа. Говоря проще - если организация не стала получать письмо, отправленное по официальному адресу то это их головная боль и теперь будут платить штраф. Непредставление или представление недостоверных сведений о юридическом лице или об индивидуальном предпринимателе в орган, осуществляющий государственную регистрацию юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, в случаях, если такое представление предусмотрено законом, -.

Не поверишь, мне как-то попадалась жалоба, что у мужика скайп не логинится Даже на таких приходится тратить время и официально и вежливо ему разжевывать, что он дурак и вообще не туда пишет и непонятно зачем. Жалобы это хорошо, главное чтобы они были по делу. А многие спамят ради спама и ведь нельзя не ответить, даже если есть более важные дела.

Стоит сказать "да", и тут сразу предлагают ряд услуг, - билеты в театр, цирк, вложение денег в финансовые инструменты вы же хотите обогатиться? Лучшим вежливым ответом считаю, -Мне не интересно, не тратьте на меня время. Забота о спамере :. Я тоже им писал, когда по нескольку раз в день родителям звонили из банка и навязывали взять кредит. Пришла отписка, что бла бла бла, мы не можем и прочее.

Толку от них нет. РКН не работает по рекламе, в этом случае они могут лишь проверить было ли нарушено ФЗ. Скажу так, все что РКН мог сделать - сделал. Напиши еще в ФАС о незаконной рекламе. Нарушение законодательства о рекламе. Одно другому не мешает. Оштрафуют их еще сверху на т. Или спаммеров или владельца телефонной ёмкости. Я вот сам сейчас жду от ФАС заседания по поводу жалобы на телефонны спаммеров:. Помимо самой жалобы надо приложить аудиозапись разговора или иное подтверждение "спама" и заявление на согласие обработки перс.

PS: Совет на будущее - поставьте на телефон прогу для записи разговоров. Они занимают очень мало места, а так всегда полезно. Есть проги, можно настроить на запись только с неизвестных номеров, например. Роскомнадзор - бесполезная контора. Тот факт, что они дали формальный ответ на обращение, вообще ничего не значит.

Я несколько раз пыталась им отправить жалобу - каждый раз приходил отказ в приеме и все по каким-то дебильным основаниям типа мой электронный адрес не соответствует моим имени и фамилии. Я первый раз разговариваю вежливо и объясняю что услуги мне не нужны.

Во второй раз разговариваю уже более твердо и предупреждаю что больше мне звонить не стоит. На третий раз они узнают насколько у меня широкий кругозор в области народного фольклора с использованием местных идиоматических выражений. Ни разу никто не достлушал и ни разу еще не перезванивали. Дык звонят же разные операторы и они не знают, что предыдущих ты мягко-вежливо предупредил тебе не звонить.

Поэтому и будут звонить, пока какой нить казус не выйдет в виде твоей агрессии или жалобы на них. Скорее всего в базе флагуют как неадеквата и всё, больше не звонят. Но не факт, что такой функционал имеется. Имеется, флагуют но особо отмороженные все равно звонят. Начитаютсё своих треников по агрессивному маркетинку и звонять друг другу в ж В общем, прозванивают и флагованных.

Да им похуй на этот штраф и на твои попытки что то сделать. Меня какие то геи - трейдеры заебывали знатно, все почему то с украинским акцентом ховорят.. Забил номера в блокировку и тишина. Тоже про Ростов подумал. Я поначалу их и нах посылал- бесполезно, хоть ссы в глаза, все божья роса. Мне вот любопытно, а что если настроить переадресацию звонка всех этих мутных упырей на какой-нить 02, что будет?

А я уже подзабыл, как точно переадресация вызова работает. Мне почему-то казалось, что вызов будет прокидываться на другой номер и все. Ну то есть без высвечивая моего номера. То есть ты, ТС! Вместо того, чтобы запилить пост на пикабу, как тебя "аж охриниваю йа от этого государства", пошел и воспользовался средствами, которое оно предоставляет?? Ты обалдел?? А где "ебанутая страна? Где "охеревшие чиновники"? Вообще, пост меня расстроил, я тебе с таким отвращением плюс поставил, ажтрисет!!

Да уж, средства предоставлены что надо. Компетентные органы потребовали от пострадавшего лица кучу дополнительной информации, не уложились в первичный срок рассмотрения обращения, после чего всё-таки выянили, что данного обращения для внеплановой проверки недостаточно. Попытались попросить телефонных хулиганов больше не безобразничать, но и этого сделать не удалось. То есть по факту имеем нулевой итоговый результат обращения. Роскомнадзор, к вашему сведению - не осуществляет поиск частных или юридических лиц.

Он может штрафовать. Попытался, не нашал кого. Максимум что он мог - он сделал. Юр лица нет, нарушили закон,

Как наказать оператора связи за снятие средств на услуги, подключенные без согласия абонента

В целях оперативной отработки имеющейся у вас информации, просим заполнить специальную форму на сайте Роскомнадзора. Роскомнадзором могут быть предприняты меры реагирования только в случае, если противоправная информация расположена на сайтах, зарегистрированных в качестве СМИ. Если сайты с противоправной информацией не являются зарегистрированными СМИ социальные сети, игровые сервера и т. Подробнее В соответствии со статьей Уголовного кодекса Российской Федерации далее — УК РФ за незаконные изготовление и оборот порнографических материалов или предметов предусматривается уголовная ответственность. В соответствии со статьей УК РФ дознание по уголовным делам о преступлениях, предусмотренных статьей УК РФ, осуществляется дознавателями органов внутренних дел Российской Федерации. В соответствии со статьей Гражданского кодекса Российской Федерации гражданин вправе требовать в суде опровержения сведений порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию.

Написать жалобу на мобильного оператора Мегафон

Абонентам сотовой связи рекомендуется периодически детализировать расходы на телекоммуникационные услуги и проверять, за что снимаются средства. Если вы не подключали дополнительные услуги, не давали согласия на их активацию, но при этом обнаружили, что подключены к платному сервису, принимайте меры. Первый способ — обратиться к оператору с требованием отключить услугу и вернуть средства. Обращение не помогло?

Компания Мегафон вот уже более 20 лет на рынке связи и телекоммуникаций, ведь они начали свою деятельность в году. За это время данный оператор стал одним из ведущих в России, а количество абонентов Мегафона превышает семьдесят миллионов. Внушительно, не правда ли? Только у всех крупных компаний, за счёт внушительного штата сотрудников, есть свой определенный процент ошибок.

Вопросы, не входящие в компетенцию организации, не рассматриваются вовсе либо перенаправляются в другие органы. Спустя неделю или более длительный срок госорган может предоставить разъяснение о несоответствии поставленного вопроса деятельности организации.

Абоненты Мегафон являются потребителями услуг мобильного оператора. В случае нарушения их прав, каждый клиент компании может обратиться в соответствующие службы с жалобой, дабы добиться справедливого решения в сложившейся ситуации. Достичь правомерного решения вопросов, связанных с незаконными действиями мобильного оператора, можно разными способами.

Как и куда пожаловаться на мобильного оператора Мегафон

Подготовка заявления, для которого не установлено строгого порядка и требований к оформлению, вызывает недоумение у заявителя. При составлении обращения главным образом волнует вопрос принятия органом к производству. Для того чтобы облегчить процесс, существуют интернет-страницы, содержащие образцы обращений. Претензия в Роскомнадзор составляется в произвольной форме, однако должна содержать следующие обязательные элементы:. Это важно!

Вопрос : Наша организация получила лицензию на услуги связи. Куда обращаться по вопросу установления взаимодействия операторов связи с уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-разыскную деятельность?

Как составить жалобу в Роскомнадзор?

В случае нарушения прав потребителей при предоставлении услуг компанией МегаФон можно обратиться в соответствующие службы и инстанции и написать жалобу на компанию. Пожаловаться на незаконные действия мобильного оператора можно в следующие инстанции:. Подать жалобу можно и по почте, а также лично подав ее в офис компании, расположенный в вашем регионе. Узнать адреса офисов можно на официальном сайте оператора.

Написать жалобу в Роскомнадзор

.

Как правильно написать жалобу на Мегафон. Жалоба в Роскомнадзор или в Прокуратуру. Бесплатная юридическая консультация.

Куда жаловаться на Мегафон?

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Сохранение номера. Cмена оператора связи. Страшно-Забавно #2
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.